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商品為現貨&預購

官網商品百分之80皆為現貨商品,如遇現貨完售則需等待下一批現貨到貨,即為「預購」 商品預購時間7天。
由於門市數量無法與網路同步,為了避免下訂商品沒有存貨或是無法調貨建議下單前先詢問,
若無法追貨或調貨會另行通知貴客人,有任何問題可以留言詢問或是至IG:3rai_tw私信詢問。

 
付款注意事項

1. ATM付款: 請於兩日內將款項入帳,下單後當日晚上10:00前匯款完成,我們會立即出貨,以便我們將您的商品盡快送達您手中。
2. 刷卡付款: 下單後,請確認信息,如果有問題歡迎訊息告知我們。
3. PAYPAL付款: 下單後,請確認信,如果有問題歡迎訊息告知我們。
4. 超商取貨付款 (僅限台灣) : 下單後1-2天內寄出,超商簡訊通知。

 
商品送達時間

1. 台灣本地郵寄: 使用郵局便利袋寄出,運送天數約1-2天。
2. 711便利商店取貨(純取貨): 下單付款成功後,寄至買家指定的超商門市,簡訊通知您前往取貨,運送天數約2-3天。
3. 海外寄送: 依照物流情況及地區而定,運送天數約7-14天。
4. 門市店取: 下單付款成功後,我們將會立即把商品準備好在3 RAI 店面待您前往自取。
   ※ 週一至週日每天出貨。

 
換貨須知

1. 瑕疵狀況: 買家收到商品有瑕疵或是商品不完整,非人為瑕疵,我們接受換貨處理,請於收到商品的三個工作日寄回給我們 (利用711店到店方式/郵寄方式) 寄回;來回運費則由『我方』支出。
2. 尺寸不合: 買家收到商品有尺寸不合問題,可接受同款更換尺寸,請於收到商品的三個工作日寄回給我們 (利用711店到店方式) 寄回;來回運費則由『買方』支出。
3. 國際包裹: 如非台灣地區者換貨,如是換貨需求由買家吸收。
4. 維修處理: 買家正常使用下有損壞,經我方判斷是合理範圍,皆可接受維修,維修費用由我方支出,來回運費由買家支付。
5. 商品寄回: 收到商品後有 瑕疵 或 寄錯商品 的狀況 請於三日內訊息 (FACEBOOK訊息、官網訊息、Line官方客服) 留言寫下訂單編號並通知我們,我方判斷後,請買家七日內將 商品(包裝袋、吊牌標籤)完整寄回,缺一不可,收到貨後如缺少或異味...等其他狀況將不受理。
6. 商品如因瑕疵要換其他商品,金額多補少不退,請留意 以免造成雙方誤會。

 
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1. 請在結帳時,勾選 「加入會員」的選項,以便追蹤貨物的情況,您下單後本網站會寄出一封「訂單確認信」至您信箱,也歡迎下單後隨時關注出貨動態
2. 不接受因個人因素 ( 收到商品不喜歡了、跟我想像中的不一樣.... 等 ) 退換貨;下單前歡迎您多點時間詢問商品 規格/尺寸/建議尺寸等... 3. 僅接受換貨(換同款顏色、尺寸) ,不接受下標看貨。
4. 商品附有原廠包裝袋,注意,換貨/換尺寸寄回商品務必將雷射標籤及商品完整寄回,否則一概不負責。
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